Política de devoluciones y reembolsos

ACERO EN LÍNEA

aceroenlinea.com.mx

Última actualización: 8 de abril de 2026

Términos y Condiciones de Uso

Por favor lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios de aceroenlinea.com.mx. El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos.

1. Descripción del servicio

ACERO EN LÍNEA es una plataforma digital de intermediación comercial (broker B2B) que facilita la conexión entre clientes industriales y proveedores de acero inoxidable y materiales relacionados en México. El Responsable actúa exclusivamente como intermediario y no es fabricante, almacenista ni distribuidor directo de los productos cotizados.

2. Naturaleza del servicio de intermediación

Al solicitar una cotización a través de aceroenlinea.com.mx, el usuario acepta y comprende que:

  • ACERO EN LÍNEA gestiona cotizaciones en nombre del cliente, contactando a proveedores verificados de su red.
  • El precio final del producto es determinado por el proveedor. ACERO EN LÍNEA añade una comisión por sus servicios de intermediación, la cual está incluida en la cotización presentada al cliente.
  • El contrato de compraventa del material se celebra directamente entre el cliente y el proveedor. ACERO EN LÍNEA no es parte de dicho contrato.
  • ACERO EN LÍNEA factura únicamente sus servicios de intermediación y gestión comercial, no el material en sí.

3. Proceso de cotización

El flujo estándar del servicio es el siguiente:

  • El cliente envía su requerimiento técnico a través del formulario de cotización.
  • ACERO EN LÍNEA contacta a proveedores y obtiene precios de mercado.
  • Se presenta al cliente una cotización formal con validez de 48 a 72 horas, salvo indicación contraria.
  • Si el cliente acepta, el pago del material se realiza directamente al proveedor.
  • ACERO EN LÍNEA cobra su comisión conforme al acuerdo establecido.

4. Vigencia de cotizaciones

Dado que el precio del acero inoxidable está sujeto a fluctuaciones del mercado internacional y el tipo de cambio peso-dólar, todas las cotizaciones tienen una vigencia máxima indicada en el documento. ACERO EN LÍNEA no garantiza la disponibilidad de precios fuera del periodo de validez indicado.

5. Limitación de responsabilidad

ACERO EN LÍNEA actúa como intermediario de buena fe y no asume responsabilidad por:

  • La calidad, cantidad, condición o entrega del material suministrado por el proveedor.
  • Incumplimientos del proveedor en plazos de entrega o especificaciones técnicas del producto.
  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso del material adquirido.
  • Variaciones en el precio del material después de vencida la vigencia de la cotización.

El usuario reconoce que toda reclamación sobre el producto debe dirigirse directamente al proveedor que lo suministró.

6. Obligaciones del usuario

Al utilizar los servicios de aceroenlinea.com.mx, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada en sus solicitudes de cotización.
  • Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y relacionados con la adquisición legítima de materiales industriales.
  • No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido del sitio sin autorización expresa.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del sitio.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio aceroenlinea.com.mx, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y estructura, es propiedad de ACERO EN LÍNEA o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Modificaciones al servicio

ACERO EN LÍNEA se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el servicio en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad para con el usuario.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Contacto

Para dudas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, contáctenos en:

Correo: contacto@aceroenlinea.com.mx

Sitio web: aceroenlinea.com.mx

Al utilizar aceroenlinea.com.mx, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.